それでも人事になりたいですか? ~ぷりん男爵のおもしろ人事奮闘記~

こんにちは。ぷりん男爵です。某エンターテインメント企業で、10年以上人事の仕事をしています。人事の仕事って一言でいってもいろいろありますよね。なので、このブログでは、人事の知られざる日常について、時にまじめに、時に楽しくお伝えしていきたいと思っています。肩の力を抜いてお楽しみください。

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いまCMで話題の「モチベーションクラウド」とは一体どんなサービスなのか。(評価と感想)

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こんばんは。ぷりん男爵です。

 

最近テレビでよく見るCMに、リンクアンドモチベーションという会社の「モチベーションクラウドっていうサービスがあるんですけど、ご存知でしょうか。役所広司さんが出演されてますね。

 

www.motivation-cloud.com

 

ぷりん男爵が勤めている会社でも、このモチベーションクラウドは導入してまして、大変お世話になっています。

 

いわゆる組織診断ツールなのですが、従業員が130問程度のアンケートに答えると、人的資源や理念戦略、事業内容、仕事内容、組織風土など細分化された項目について、従業員がどう思っているのかがグラフになって表示され、各セクションごとに偏差値が表示されるという仕組みになっています。

 

今までもこういった組織診断ツールはたくさんあったのですが、偏差値になって表示されるというのはちょっと面白いですね。結構残酷な結果が出るので、組織を率いるマネージャーは結果を見て青くなることもしばしば。

 

そして、その結果に応じたアクションプラン(何をどう改善していくか)を各セクションのマネージャーは目標として掲げ、以降は定期的にそのアクションプランに応じた数問程度の短いアンケートが従業員に配信され、経過を観察していきます。(フォーカスサーベイといいます。)

 

そして、半年とか1年とか時間が経過した後に、再度130問くらいのアンケートを配信し、また偏差値が表示されるのです。

 

定点的に分かりやすい数字で組織の状態が把握できるので、今後企業として何をしていくべきかが明確になり、無駄なく集中的に組織改善ができるというツールです。

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私は、人事のマネージャーとして、このモチベーションクラウドを使った組織改善施策を推進する立場にあるのですが、確かによくできたサービスだな。と感心しています。

 

ただ、難点もありまして、それは従業員の協力が得られないと、このサービスが宝の持ち腐れになってしまうということ。

 

特に管理職の協力は必須で、いくら組織の状態が数値でわかったとしても、それを改善しようという管理職のモチベーションがないと、従業員としては「あんなに長いアンケートに答えたのに、会社は何もしてくれないし、何も変わらないじゃないか!」と、逆に不満が発生することにもなりかねないのです。

 

ぷりん男爵の会社は、クリエイターが多い会社のため、最初は反発も多かったですね。

 

こんな事をやっても意味ないとか、そんな時間があるなら、本来の仕事に集中させて欲しいとか。

 

ただ、2年ほど運用してきたのですが、今では割りと協力も得られるようになり、明らかに以前とは変わったよね。というセクションも出てきました。

 

管理職を巻き込んで粘り強く、そして継続して行うことにより、ちょっとずつですが、道が開けてきた感じです。

 

もしあなたが人事の仕事をしていて、モチベーションクラウドに興味があるなら、やって損はないと思いますよ。

 

ただ、腐った組織ほど、こういったサービスの導入には否定的で、反発も大きいでしょうから、人事の負担はかなり大きなものになることも併せて付け加えさせていただきます。導入したら即結果が出るという類のものではありませんのでご注意を。

 

余談ですが、リンクアンドモチベーションの創業者は、小笹芳央(おざさよしひさ)さんと言いまして、リクルート出身の方なのですが、10年近く前に、小笹さんが講師の企業のモチベーションアップセミナーに参加したときに、本当に熱いハートを持った方だな。と、強く思ったことを今でも覚えています。

 

こういう熱い経営者が引っ張る会社は、やっぱり大きく成長しますよね。

 

それに引き換え、ぷりん男爵の会社はというと・・。笑

 

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